Giải đáp từng bước cho từng câu hỏi về tài khoản
Anh em hỏi chúng tôi nhiều nhất về ba vấn đề: nạp tiền qua ví điện tử như thế nào, rút về ví mất bao lâu, và làm sao xác minh tài khoản để rút được. Chúng tôi viết trang này để trả lời đúng những câu đó, không lòng vòng. Khi anh em mở ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để nạp,
màn hình sẽ hiện số tài khoản g991b cần chuyển đến – anh em nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN, xong trong vài giây số dư hiện ngay trên ví tài khoản. Rút tiền cũng tương tự: anh em nhập số điện thoại ví đã đăng ký, chọn số tiền muốn rút, hệ thống gửi mã OTP qua tin nhắn
để xác minh danh tính, sau đó tiền về ví điện tử theo đúng thông tin đã xác minh. Nếu anh em chưa xác minh tài khoản lần đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie giữ giấy tờ – bộ phận kiểm tra thường phê duyệt trong vài giờ làm việc. Những câu hỏi khác như
truy cập trên điện thoại, đăng nhập bằng OTP, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt đều có câu trả lời cụ thể ở phần dưới, với từng bước thao tác rõ ràng thay vì chỉ nói chung chung.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money